Безопасность и жалобы
- В комнате: откройте меню (⋯) → Сообщить о проблеме.
- Что передаётся в жалобе: чаты защищены сквозным шифрованием, поэтому мы не можем их читать. Когда вы жалуетесь, ваше устройство отправляет нам последние сообщения (до 5), чтобы команда их проверила. Каждое сверяется с отпечатком, сохранённым при отправке, поэтому подделать жалобу нельзя.
- Владельцы комнат могут одобрять или отклонять каждого, заглушать или удалять людей, закрывать комнату, заменять ссылку-приглашение или завершать чат для всех.
- Форма связи: нашу форму связи. Если у вас есть ссылка на комнату, вставьте её в сообщение.
- Защита детей: прочитайте наши Стандарты защиты детей и как мы реагируем на жалобы.
- Прямая угроза: сначала обратитесь в местные экстренные службы. В Индии звоните 112.
Как оставаться в безопасности
- Делитесь ссылками только с теми, кому доверяете. Без пароля вы одобряете каждого перед входом.
- Добавьте пароль комнаты для дополнительной защиты.
- Чужие фото и видео остаются размытыми, пока вы их не коснётесь.
- Нужна приватность срочно? Нажмите на значок глаза или нажмите Esc дважды, чтобы скрыть чат.
- Не открывайте файлы от незнакомцев. Файлы зашифрованы сквозным шифрованием, поэтому мы не можем проверить их за вас.
- Проверьте, кто в чате. Если ключ безопасности собеседника неожиданно изменился, уточните у него другим способом.